Q & A
Ερωτήσεις & Απαντήσεις για τον Συναγερμό
Σε αυτή την σελίδα θα βρείτε τις συνηθέστερες ερωτήσεις και απαντήσεις σε ερωτήματα σχετικά με τον συναγερμό που κάνουν οι υποψήφιοι πελάτες πριν τοποθετήσουν ένα σύστημα συναγερμού, αλλά και αργότερα, όπως εκείνοι οι οποίοι διαθέτουν ήδη ένα συναγερμό, αλλά δεν έχουν ενημερωθεί από τον εγκαταστάτη τους για το τι χρειάζεται επί πλέον να γίνει για να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα του συστήματός τους, με έγκαιρη ειδοποίηση, συμπληρωματικές ενισχύσεις των επικοινωνιών με τα κινητά τους και το Κέντρο Λήψης Σημάτων, επί πλέον ζώνες περιμετρικής προστασίας, ανιχνευτών καπνού και διαρροής αερίων, μπουτόν άμεσης ανάγκης, και πολλές ακόμα εναλλακτικές λύσεις για την ασφάλεια της ζωής και της περιουσίας σας.
Η Home Alarm Pro μπορεί να σας παρέχει τεχνική υποστήριξη στα περισσότερα επαγγελματικά συστήματα συναγερμού της Ελληνικής αγοράς, πέρα από εκείνα που σαν εταιρεία έχουμε επιλέξει να εγκαθιστούμε για λογαριασμό των πελατών μας.
Ελπίζουμε ότι η συγκεκριμένη σελίδα μας, θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα αυτό που σας απασχολεί. Αν παρόλα αυτά δεν βρείτε την απάντηση σε κάποιο από τα παρακάτω ερωτήματα, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να βρούμε μαζί τι μπορείτε να κάνετε. τηλεφωνικά στο 210-4441859 ή συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας εδώ!
Πλέον υπάρχουν αξιόπιστα συστήματα ασύρματων συναγερμών σε οικονομικά πακέτα. Στην ουσία την διαφορά που θα κερδίσετε από την καλωδιωμένη εγκατάσταση θα είναι μηδενική, καθώς ανεβαίνει το κόστος των εργατοωρών, του καλωδίου και φυσικά της αναστάστωσης από το τράβηγμα των επίπλων, τις τρύπες που θα γίνουν από δωμάτιο σε δωμάτιο για να περαστούν τα καλώδια, κλπ. Αλλιώς είναι αν υπάρχει προεγκατεστημένη καλωδίωση και διαφορετικά αν γίνει από την αρχή. Εμπιστετείτε ένα ασύρματο σύστημα που θα σας προτείνουμε, με εγγύηση καλής λειτουργίας και υποστίριξη αορίστου χρόνου για όσο καιρό θα παραμένετε πελάτες μας στο ΚΛΣ.
Η απάντηση στο ερώτημα σας έχει δύο σκέλη. Το ένα έχει να κάνει με την τηλεφωνική σας γραμμή, η οποία πλέον ενεργοποιείται μόνο όταν το ρούτερ σας έχει ενεργό ίντερνέτ. Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος ή βλάβης της γραμμής, ο συναγερμός σας δεν πρόκειται να δώσει ποτέ σήμα στο ΚΛΣ.
Ούτως ή άλλως από το 2024 οι εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας, έχουν ανεπίσημα δηλώσει ότι τα συγκεκριμένα σήματα DTMF συναγερμού θα σταματήσουν να υποστηρίζονται και αυτό μόνο ένα πράγμα μπορεί να σημαίνει. Τέλος στην ενεργό επικοινωνία με το ΚΛΣ μέσω τηλεφωνικής γραμμής.
Ήδη πολλά συστήματα 15ετίας και παλιότερα δεν καταφέρνουν να στείλουν τα σήματά τους μέσω των ευρυζωνικών γραμμών. Τα πρωτόκολλα τους απαιτούν καθαρές γραμμές επικοινωνίας για να στείλουν το σήμα. Δυστυχώς η τεχνολογία των ευρυζωνικών λειτουργεί με συμπίεση δεδομένων (πακέτα) και αποσυμπίεση από την άλλη πλευρά της γραμμής. Στην αποσυμπίεση η κωδικοποίηση έχει υποστεί αλλαγές και το ΚΛΣ δεν κατανοεί την αποκωδικοποίηση, οπότε δεν στέλνει πίσω στον συναγερμό το σήμα επιβεβαίωσης.
Αυτή η προσπάθεια του συστήματος μπορεί να κρατήσει αρκετά λεπτά και το σήμα να μηνπάει ποτέ στο ΚΛΣ. Φανταστείτε λοιπόν ότι η ζωή σας κρέμεται από τον χρόνο αντίδρασης του ΚΛΣ, αλλά εκείνοι δεν ξέρουν τίποτα για το δράμα που εξελίσεται στο σπίτι ή στο γραφείο σας.
Τι μπορείτε να κάνετε για να λύσετε το υπάρχον πρόβλημα; Ένα GPRS με κάρτα δεδομένων θα σας λύσει το πρόβλημα, καθώς θα μπορεί να στείλει το σήμα κάτω από τα 3 δευτερόλεπτα στο ΚΛΣ. Είναι αναγκαίο καλό για να μην μείνετε απροστάτευτοι όταν θα το χρειαστείτε.
Οι μόνοι που θα μπαίνανε να κλέψουnε χωρίς να σχεδιάσουν έστω και τυπικά την διάρρηξη είναι οι ναρκομανείς. Κάτω από την επείρια της ανάγκης να βρουν χρήματα για την επόμενη δόση περνάνε και μέσα από τζαμαρίες αφού δεν έχουν συναίσθηση του κινδύνου. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις οι διαρρήκτες εποπτεύουν τον χώρο που πρόκειται να επισκεφθούν μέρες πριν το κάνουν. Εάν λοιπόν αποφασίσανε να μπουν στο σπίτι σας ενώ γνωρίζουν ότι έχετε σκύλο, τότε σίγουρα θα έχουν κάποιο δηλητήριο ή όπλο που θα το χρησιμοποιήσουν εναντίον του πιστού σας φίλου. Δεν θα ήταν κρίμα να δηλητηριαστεί ή να χάσει την ζωή του το σκυλί σας ενώ θα μπορούσατε να τους έχετε αποτρέψει με ένα σύστημα συναγερμού;
Όντως υπάρχουν περιπτώσεις που ενώ υπήρχε συναγερμός η κλοπή έγινε. Σε όσες αυτοψίες παρόμοιου τύπου έχουμε βρεθεί διαπιστώθηκε, κατά περίπτωση, ότι είτε ο συναγερμός δεν ήταν ενεργοποιημένος, είτε ο διαρρήκτης ήξερε τον κωδικό απενεργοποίησης.
Σε κάποιες περιπτώσεις συμβαίνει, η εγκατάσταση να έχει γίνει από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό και ο συναγερμός να μην ενεργοποιείται, είτε από λάθος τοποθέτηση, είτε από ελειπή προγραμματισμό του συστήματος, και φυσικά από άγνοια των κανόνων ασφαλέιας στον σχεδιασμό του συστήματος, από αμέλια, αλλά και σε κάποιες περιπτώσεις από καθαρή ασυνηδεισία.
Δηλαδή, είτε από έλειψη γνώσης, είτε επειδή η δουλειά και ο χρόνος που απαιτεί μια επισκευή κάποιων περιφερειακών (καλωδίωση, αλλαγή περιφερειακού, ακόμα και ολική αλλαγή συστήματος), συνειδητά ο “τεχνικός” που έχει αναλάβει το σέρβις, απλά “κλείνει” το πρόβλημα επιφανειακά, δηλαδή το πρόβλημα μιας προβληματικής ζώνης και την σταματάει από το να εμφανίζεται στο πληκτρολόγιο. Έτσι η περιοχή που ελέγχει η συγκεκριμένη ζώνη, μπορεί να παραμείνει κενό ασφαλείας στο σύστημα, από όπου συμπτωματικά ή ακόμα και επειδή κάποιος το γνώριζε ο συναγερμός να μην δώσει συναγερμό.
Επιβάλεται οι πελάτες να κάνουν συχνά έλεγχο όλων των περιφερειακών τους για να αποκλείσουν το γεγονός ότι μπορεί να υπάρξει σημείο που να μην ελέγχεται από το σύστημα.
Εκτός από την πλημελή εκτέλεση των καθηκόντων κάποιων τεχνικών, υπάρχει και ο χρόνος, αλλά και άλλοι παράγοντες που μπορούν να επειρεάσουν την ασφάλεια και την ομαλή λειτουργία ενός συστήματος συναγερμού, όπως οι παλιές ή οι φθαρμένες και ταλαιπωρημένες καλωδιώσεις, οι ανακαινίσεις αλουμινίων σε πορτοπαράθυρα ή και κάποιες νέες προσθήκες στους τοίχους με ντουλάπια ή ράφια, ακόμα και με πίνακες ή με κάποια εντιχοιζόμενα φωτιστικά, που το βίδωμα ή το κάρφωμα τους μπορούν να πληγώσουν ανεπανόρθωτα τις υφιστάμενες καλωδιώσεις που τοιχόν περνάνε πίσω από τα συγκεκριμένα σημεία.
Ας μην ξεχνάμε και τα κατοικίδια μας που μπορούν σκανδαλιάρικα να φάνε κάποιο καλώδιο που περνάει εξωτερικά στον τοίχο.
Κύριο χαρακτηριστικό να συμβεί ληστεία χωρίς ο συναγερμός να δώσει σήμα, είναι από ανθρώπινη αμέλεια προς όφελος των διαρρηκτών.
Μην γελιέστε. Πάντα υπάρχει κάτι που έχει αξία -πραγματική ή και συναισθηματική – όπως ένα παλιό κόσμημα, ένα παλιό δακτυλίδι της μητέρας ή ακόμα πιο παλιό της γιαγιάς, που μας συνδέει με τις αναμνήσεις και το παρελθόν μας. Η αξία του μπορεί να είναι ίσως μικρή από πλευράς χρημάτων, αλλά ανεκτίμητη από συναισθηματικής πλευράς. Αλλά στην πεζή πλευρά των πραγμάτων ας δούμε ποιοί είναι οι διαρρήκτες, καθώς υπάρχουν πολλές διαφορετικές ομάδες διαρρηκτών…
Κάποιοι ψάχνουν μόνο για χρήματα και κοσμήματα. Είναι αυτοί που συνήθως τρυπώνουν όσο πιο αθόρυβα μπορούν, με μεγάλη ευελιξία, ακόμα και στα πιο ψηλά πατώματα, από ταράτσες ή και από τις τέντες των σπιτιών. Όταν τα βρούν φεύγουν και οι ίδιοι δεν ξαναεπιστρέφουν συνήθως ποτέ.
Όμως το σπίτι έχει εκτεθεί και βλέπουν πράγματα που ίσως φανούν χρήσιμα σε άλλες ομάδες με τις οποίες προφανώς συνεργάζονται και που ψάχνουν για κινητά ή laptop, τηλεοράσεις, κλειδιά αυτοκινήτων και ο κατάλογος συνεχίζεται….
Το σκεπτικό αυτό απλά σας αφήνει ευάλωτους απέναντι στην επόμενη ληστεία που θα γίνει εις βάρος σας και θα σας βρει πάλι απροετοίμαστους!
Η σωστή ερώτηση που θα έπρεπε να κάνετε είναι…. ” Πότε δεν χρειάζεται να εγκαταστήσω συναγερμό στο σπίτι ή το γραφείο μου;“……
Έτσι όπως έχουν τα πράγματα σήμερα θα σας απαντήσουμε ότι πλέον είναι απαραίτητο να έχετε ένα σύστημα συναγερμού έστω και με τα στοιχειώδη περιφερειακά.
Δεκαετίες πριν, η τοποθέτηση εξωτερικού ραντάρ είχε πάντα το ρίσκο των ψευδοσυναγερμών. Τα ραντάρ που τοποθετούσαν οι συνάδελφοι, σε γενικές γραμμές δεν διέφεραν με τα ραντάρ εσωτερικών χώρων. Δηλαδή, ότι κινείται στον χώρο εποπτείας, τα ενεργοποιούσε. Εξωτερικά διαφέραν ως προς το μέγεθος και την στεγανότητα για αντέχουν τις εξωτερικές καιρικές συνθήκες.
Τα σημερινά ραντάρ διαθέτουν διπλή και τριπλή τεχνολογία. Έχουν αισθητήρες κίνησης, υπερύθρων και κάποια και antimasking. Οι δύο πρώτοι αισθητήρες , λειτουργόντας συνδιαστικά με κίνηση και θερμοκρασία, καταφέρνουν να περιορίσουν τους ψευδείς συναγερμούς στο ελάχιστο ή και να τους εξαλείψουν. Βέβαια και η σωστή τοποθέτησή τους, όπως το ύψος που ορίζει ο κατασκευαστής τους, η μη άμεση έκθεση στον ήλιο, κλπ παίζουν σημαντικό ρόλο, στην σωστή λεοτουργία τους.
Πλέον τα τελευταία ραντάρ έχουν την δυνατότητα να ρυθμίζονται μετά την τοποθέτηση τους μέσω υπολογιστή ή εφαρμογής. Έτσι επιτυνγχάνεται η απόλυτη μικρορύθμιση τους, που στο παρελθόν γινόταν εμπειρικά.
Και να απαντήσουμε και το πρώτο σκέλος της ερώτησης. Γιατί χρειάζομαι εξωτερικά ραντάρ; Απλά γιατί, όποιος πλησιάσει τα παράθυρά σας, ακόμα και αν δεν καταφέρει να μπει στο σπίτι σας, η ζημιά που θα κάνει θα είναι πολαπλάσια, αφού το στράβωμα των ρολό ή των αλουμηνίων θα σας κοστίσει πολύ ακριβότερα από την προληπτική εγκατάσταση εξωτερικών ραντάρ.
Ακόμα ένας ψυχολογικός λόγος είναι ότι με το που θα πλησιάσει τα ρολά σας ο συναγερμός θα ενεργοποιηθεί και θα τον αναγκάσει να φύγει άμεσα, αφού ο χρόνος του, από την στιγμή που θα ξεκινήσει να χτυπάει ο συναγερμός γνωρίζει ότι έχει ξεκινήσει η αντίστροφη μέτρηση μέχρι να εμφανιστεί η αστυνομία – Εννοείται ότι ο συναγερμός σας είναι συνδεδεμένος με κάποιο Κέντρο Λήψης Σημάτων!
Επικοινωνείστε μαζί μας
